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剛剛接到詐騙集團的來電。
一樣是說我之前在拍賣買東西付款時，ATM不小心選到分期....blah blah。
如往常接到這種電話一樣，我沒聽完就掛電話了。
但是，今天這通來電的開頭，倒是讓我覺得詐騙集團是不是有混過客服中心的人去規劃SOP了啊？
因為來電的"客服"還先做了產品使用滿意度的調查，雖然只是短短的詢問我目前產品使用上有沒有問題，是不是很貼心？！
但是，我買的，只是3片二手DVD啊！！！是擔心我家電腦或DVD看不到嗎？還是擔心他們寄的是瑕疵品咧？
哎呀，早知道應該回答說我買的DVD有的不能看，看看客服會不會要我寄回換貨才是。
如果他們可以搞出一個退換貨流程，那詐騙集團就更有發展的空間了。
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